Genesys

Индустрия

Genesys знакомит со «смешанным интеллектом»

09:32 10.12.2018 | Дмитрий Гапотченко |

Решение для контакт-центров на базе искусственного интеллекта должно быть достаточно умным, чтобы понять, когда нужно позвать «живого» оператора.