Группа «Ренова-СтройГруп» завершила внедрение системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010. Подразделения компании работают во многих городах России, поэтому перед руководством стояла задача организовать эффективное взаимодействие между сотрудниками разных офисов.

Оптимальным решением было признано Microsoft Lync Server 2010, в преимуществах которого сотрудники компании могли убедиться во время тестового использования. Развертывание системы было поручено системному интегратору «Белтел».

Серверная часть решения размещена в частном облаке заказчика. В результате реализации проекта персонал компании получил доступ к полному набору функций для эффективного взаимодействия – возможности видеть состояние присутствия сотрудника, обмениваться мгновенными сообщениями, совместно редактировать документы и работать в различных программах, принимать участие в Web-конференциях. Для проведения оперативных совещаний в компании. В рамках внедрения системы объединенных коммуникаций была выполнена интеграция решений Microsoft Lync Server 2010 и используемой системы видеоконференц-связи на базе решений Polycom.

Производитель сельскохозяйственной и строительной техники «CNH-КамАЗ Коммерция» завершил комплексный проект автоматизации на платформе «1С». Компания была создана в 2010 году как совместное предприятие CNH Global, входящей в группу Fiat, и «КамАЗа». Ее руководству были необходимы инструменты для оперативного и регламентированного учета торговой деятельности с учетом требований зарубежных совладельцев.

В качестве партнера для комплексного проекта была выбрана компания «Микротест». На базе конфигураций «1С: Управление торговлей 8» и «1С: Бухгалтерия предприятия 8» ее специалисты автоматизировали бухгалтерский и налоговый учет, учет товаров и выручки по МСФО, учет торговых операций, формирование управленческой отчетности и другую функциональность. Была проведена интеграция решений с системами, которые используются в штаб-квартире иностранных акционеров.

По внутренним оценкам компании, после завершения проекта трудоемкость бухгалтерского и налогового учета, а также учета торговых сделок была сокращена не менее чем в два раза. Кроме того, в результате внедрения решения компания «CNH-КамАЗ Коммерция» перешла на новый уровень производственного планирования: отслеживая количество заказов и заключенных договоров, руководители компании корректируют объемы производства.

Розничная сеть «ЦентрОбувь» начала внедрение решений компании Avery Dennison, основанных на технологиях RFID. Реализуемый проект призван улучшить обозримость складских запасов и значительно сократить перебои с товаром и его отсутствие в запасах. Это, в свою очередь, позволит улучшить обслуживание покупателей и повысить доход ретейлеров.

В рамках пилотного проекта решение Quickstart внедрено в одном из магазинов Centro, входящих в состав группы «ЦентрОбувь». Выполненное под ключ решение обеспечивает печать и кодирование RFID-этикеток и ярлыков в центрах дистрибуции Centro. Это помогает отслеживать движение запасов, обеспечивать их пополнение, более эффективно проводить инвентаризацию и предотвращать потери.

Исследовательский центр портала Superjob представил обзор заработных плат по позиции «Программист "1С"».

Эти специалисты автоматизируют деятельность компаний на базе семейства программ «1С: Предприятие». Их обязанности включают настройку, сопровождение, администрирование типовых и нетиповых конфигураций на базе различных версий. В соответствии с задачами компании программисты занимаются доработкой систем. В компетенцию таких специалистов также входит составление инструкций, оформление технической документации, поддержка и обучение пользователей. В Москве специалисты могут рассчитывать на среднюю зарплату около 85 тыс. руб. в месяц, в Санкт-Петербурге — на 65 тыс. Зарплатные предложения для программистов в Екатеринбурге и Нижнем Новгороде составляют 50 тыс. и 40 тыс. руб. соответственно. Стоит отметить, что за год средняя зарплата заметно выросла: в 2011 году среднее предложение в Москве составляло 72 тыс. руб.

Начинающие специалисты должны знать типовые конфигурации «1С», а также основы бухгалтерского, управленческого и налогового учета. Стартовый оклад молодых специалистов в столице составляет от 37 тыс. до 50 тыс. руб.

Претендентам на более высокий оклад необходимо иметь опыт программирования в среде «1С» не менее полугода и навыки составления технической документации. Зарплатные предложения для них возрастают до 75 тыс. рублей.

Еще более высокий доход могут получить сертифицированные программисты со стажем работы более двух лет. Кроме того, от соискателей требуется знание нескольких языков программирования и опыт разработки нетиповых конфигураций. Работодатели заинтересованы в специалистах, ранее участвовавших в проектах внедрения «1С». Специалисты, соответствующие указанным требованиям, в Москве зарабатывают до 100 тыс. руб.

На максимальную зарплату могут претендовать программисты с опытом руководящей работы и трудовым стажем более трех лет. Компании, имеющие международных партнеров, отдают предпочтение специалистам, свободно владеющим английским языком. Наивысший доход в столице сегодня составляет 160 тыс. руб.

Старение персонала и отсутствие «свежей крови» на рынке – наиболее значимые проблемы российского кадрового рынка, как признают HR-директора. Исследование, проведенное IBS и ВШЭ, было призвано ответить на вопрос, какие факторы наиболее сильно влияют на кадровую политику российских компаний, а также какие управленческие инструменты используются для реализации эффективной политики управления персоналом.

Говоря о проблемах, HR-руководители поставили на первое место старение персонала. Обеспокоенность у респондентов вызывают также низкий уровень мотивации и квалификации сотрудников. При этом лишь небольшая часть низко оценивает уровень заработной платы.

HR-директора видят перспективу серьезного дефицита персонала, который в наибольшей степени коснется рабочих специальностей. Для преодоления этой проблемы компании намерены инвестировать в обучение и переподготовку работников, а также использовать ИТ для управления развитием персонала.

Результаты исследования выявили довольно высокую степень автоматизации основных процессов управления персоналом. В частности, в 75% компаний автоматизированы найм и подбор персонала, в 72% — кадровое администрирование, в 64% — оценка персонала. Меньшее распространение получили ИТ-инструменты для планирования и развития персонала. Во многих компаниях внедрения такого рода запланированы на ближайшие два-три года.

Согласно прогнозам компании BayRu, объем российского рынка электронной коммерции к 2015 году может достичь 30 млрд долл., увеличившись более чем в два раза. Основной причиной этого станет не столько большее проникновение Интернет, сколько развитие культуры онлайн-покупок и платежей.

В настоящее время доля электронной коммерции в товарообороте страны невелика: по данным на 2011 она составила всего 1,5%, или около 12,5 млрд долл. Для сравнения, в США на долю интернет-покупок приходится целых 5,5% товарооборота.

Это объясняется в первую очередь тем, что в США постоянными пользователями Интернет являются 78% населения, а в России – всего лишь 40%. Часть россиян по-прежнему не осознает, насколько выгодными по сравнению с традиционным шоппингом могут быть покупки через Сеть. Кроме того, высок уровень недоверия к дистанционным платежам и к покупкам по принципу «сначала деньги – потом товар».

Однако на волне всероссийской модернизации высокоскоростная связь появляется даже в отдаленных деревнях. Во многих городах действуют социальные программы обучения пенсионеров пользованию компьютером. По прогнозам аналитиков BayRu, в 2015 году глобальной сетью будут пользоваться 67% населения России. Это, а также повышение доверия к онлайн-покупкам станет двигателем рынка электронной коммерции: в нынешнем году его объем превысит 15 млрд долл., а к 2015 году достигнет 30 млрд долл. Таким образом, среднегодовой рост составит 21%.

Cтоит отметить, что при расчете прогноза использовались две совершенно разные модели. Первая была построена на основе ожидаемой динамики роста товарооборота в России и доли электронной коммерции в ней, а вторая – на основе ожидаемой динамики проникновения Интернет и роста среднего чека. Удивительно, но результаты практически совпали.

Число атакованных компаний в 2011 году в мире продолжило стремительно расти и увеличилось на 81%. Как подчеркивают в Symantec, атаки теперь нацелены на организации независимо от их размера и численности персонала. При этом становится все больше утечек данных, и атаки все чаще нацелены на мобильные устройства.

Глобальная статистика на фоне продолжающегося роста рынка вредоносных программ выявляет интересную тенденцию. Злоумышленники стали использовать простые инструментарии для существующих уязвимостей. Все чаще киберпреступники нацеливаются на социальные сети, предпочитая их спаму. Сама природа таких сетей формирует ошибочное мнение о безопасности пользователей, и злоумышленники видят в них новых жертв. Технологии социальной инженерии и вирусная природа социальных сетей позволяют угрозам распространяться с огромной скоростью.

Количество целенаправленных атак растет, к концу 2011 года их количество увеличилось с 77 до 82 в день. Как правило, они используют социальную инженерию и специализированные вредоносные программы для получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации. Традиционно такие атаки были направлены на госсектор и правительственные органы, однако в 2011 году их фокус расширился.

Более половины из них в 2011 году были направлены на организации с менее чем 2,5 тыс. сотрудников, а почти 18% — на компании малого бизнеса. Кроме того, большинство атак нацелено на простых сотрудников отделов кадров и продаж, менеджеров по связям с общественностью. Люди на этих рабочих местах могут не иметь доступа к нужной информации, но зато могут сработать в качестве входа внутрь компании. Злоумышленники могут достаточно просто найти их контакты, к тому же, данные сотрудники привыкли получать запросы или какие-то файлы от неизвестных лиц.

94% ИТ-специалистов называют сетевую безопасность главной причиной, препятствующей развертыванию ЦОД нового поколения. ЦОД нового поколения (New Generation Data Center, NGDC) – это новый этап развития информационных центров, на котором в них активно внедряется виртуализация и другие технологии, создающие более динамичную, эффективную и гибкую среду. Эта среда позволяет организациям легче масштабироваться и быстрее реагировать на меняющиеся требования бизнеса. Однако как показало исследование, проведенное Crossbeam, из трех основных технологических разделов (серверы приложений, инфраструктура хранения данных и область сетевой безопасности) именно сетевая безопасность представляет самое большое препятствие на пути эволюции ЦОД. Проблемы безопасности остановили немало проектов по переходу центров обработки данных на модель NGDC. Более того, именно эта проблема привела к тому, что в течение ближайших 12-18 месяцев в данной области не ожидается практически никакого прогресса.

Дело в том, что технология сетевой безопасности в ЦОД нового поколения остается недоработанной из-за недостаточно глубокого понимания методов виртуализации инфраструктуры сетевой безопасности и ограничений бюджета.

«Организациям нужно разработать стратегию виртуализации, которая сделала бы инфраструктуру сетевой безопасности такой же динамичной, как и остальная среда ЦОД. В противном случае они столкнутся с такими же проблемами роста расходов и сложности, которые существуют в традиционных центрах обработки данных», — отмечает Мишель Бейли, вице-президент IDC по исследованиям корпоративных платформ и тенденций развития ЦОД. В целом ИТ-подразделения понимают, что сетевая безопасность ЦОД нового поколения должна стать приоритетной задачей. Однако исследование показало, что прогресс в этой области прискорбно мал.

На данный момент рынок аренды вычислительных мощностей (Infrastructure-as-a-Service, IaaS) не развит в России, большинство компании пока не готовы переходить на использование облачных сервисов – констатируют в J’son & Partners Consulting. Российский рынок услуг ЦОД в целом составляет 9,8 млрд руб. Лишь 380 млн руб. из этой суммы приходится на «железные» облака. Для сравнения вторичный хостинг – услуга по предоставлению виртуального сервера и обеспечению его круглосуточной работоспособности – аккумулирует в себе около 6 млрд руб.

Тем не менее аналитики признают, что сервисы IaaS становится всё более популярной услугой в России. В ближайшие три года темпы роста данного рынка составят 150-250% в год, а общий объем рынка приблизится к 3 млрд руб.

Услуги IaaS на российском рынке предоставляют восемь крупных игроков: Active, Clodo, Cloud One, «Крок», Parking.ru, Selectel, «Ай-Теко» и «Оверсан». Лидером по выручке является «Крок», следом за ней идет «Ай-Теко». Обе компании работают с крупным бизнесом. Замыкает тройку компания Parking.ru. При сравнении компаний по количеству клиентов ситуация выглядит иначе: лидером является «Оверсан», обслуживающая более 9 тыс. клиентов, далее идет проект Clodo, а замыкает тройку компания Selectel.

На конец 2011 года суммарная полезная площадь российских коммерческих ЦОД составила 61 тыс. кв. м, увеличившись по сравнению с 2010 годом более чем на 60%. Столь существенный рост стал возможен как за счет расширения существующих ЦОД, так и за счет появления на рынке новых игроков.

Самый большой прирост показала Москва, но стоит отметить, что в последние два года доля московского региона сокращается, что связано с активным строительством в других регионах. В данный момент около половины площадей ЦОД приходится на Москву и Московскую область, а около четверти – на Санкт-Петербург и Ленинградскую область.

Корпоративные коммуникации в России вышли на весьма приличный уровень, существенно сократив отставание от Европы. Опрос, проведенный компанией Mitel совместно с порталом Global CIO, подтвердил довольно широкое проникновение в список востребованных функций таких технологий как объединенные коммуникации (Unified Communications, UC) и мультимедийная конференц-связь, в том числе на базе облачных сервисов.

Особенно интересным оказался опрос в отношении объединенных коммуникаций. Он показал, что доля пользователей, которым необходимы такие средства, в компаниях колеблется в пределах 25-50%, причем этот показатель в последние несколько лет остается стабильным. Это позволяет по-прежнему говорить отдельно о телефонной станции как средстве передачи голоса и отдельно о UC, как платформе приложений. Предположения о скорой гибели телефонных станций как концепции пока себя не оправдывает.

Кроме того, весьма высокой оказалась роль мобильных корпоративных коммуникаций. С учетом готовности сообщества к облачным услугам и развития публичного Интернета, это позволяет говорить о тенденции перемещения корпоративной мобильной связи в Сеть.

Относительно большой оказалась востребованность программных коммутаторов и внутрикорпоративных сервисов, размещаемых в корпоративной облачной среде. Это смотрится вполне естественно на фоне отношения большинства респондентов к коммуникациям как к одному из возможных источников оптимизации расходов. В списке приоритетных требований к ним оказались масштабируемость и отказоустойчивость, что также приводит к тенденции реализации корпоративных систем в виде сетевых программных приложений в ЦОД компаний. Тем не менее доля респондентов, настаивающих на реализации корпоративной связи в виде специализированных аппаратных систем, все еще существенна.