Сбербанк России в 2016 году предотвратил потери клиентов от действий киберпреступников на сумму 14 млрд руб., сообщает ТАСС со ссылкой на слова заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова.
Говоря о попытках вывода средств со счетов клиентов в прошлом году, он отметил: «В среднем фиксируется порядка 5 тыс. таких инцидентов в неделю. Предотвращено порядка 14 млрд руб. убытков, но это 95-96% инцидентов. Стопроцентной эффективности здесь добиться невозможно, но мы показываем максимальную — в среднем в мире возврат составляет 82-84%».
По оставшимся 4-5% случаев Сбербанк проводит расследование и, по словам Кузнецова, если ущерб обусловлен хотя бы частичной недоработкой со стороны сотрудников банка или несовершенством его ИТ-систем, кредитная организация всегда возвращает деньги.