Компания Symantec объявила о выпуске на российский рынок новых версий своих "персональных" продуктов - Norton Antivirus 2009 и Norton Internet Security 2009.

По словам Хомаюна Саркечика, старшего менеджера по потребительским продуктам Symantec EMEA, главной причиной отказа пользователей от антивирусных продуктов является их ресурсоемкость и невысокая скорость работы. Этим характеристикам в Symantec уделили особое внимание. В частности, дистрибутив Norton Antivirus 2009 устанавливается менее чем за минуту, объем занимаемой антивирусом оперативной памяти не превышает 7 Мбайт, время загрузки при старте операционной системы уменьшено на 26%, скорость сканирования антивируса увеличена в пять раз, уменьшен объем занимаемой памяти в восемь раз и на 28% увеличена производительность продукта при повседневном использовании.

Для увеличения производительности и снижения требования к ресурсам Symantec разработала технологию, которая называется Norton Insight. Суть ее в том, чтобы особо тщательно проверять только подозрительные приложения. Для этого антивирус при первом запуске не только обнаруживает все известные вирусы, но и классифицирует программы по степени их подозрительности. Для этого используются три метода: по белым спискам, по поведению и с помощью сообщества. Белый список "однозначно хороших" приложений составляется в самой Symantec. Анализ по поведению проверяет наличие или отсутствие некоторых признаков вредоносного кода. Социальный метод определения вредоносности основан на сообществе пользователей продуктов Norton, которые согласились передавать в Symantec информацию о запущенных на их компьютере приложениях. При установке оба продукта спрашивают пользователей, согласны ли они вступить в сообщество и отправлять на центральный сервер данные о своем компьютере. "Больше половины пользователей соглашаются на это предложение", - заверил Саркечик. Предполагается, что если программа установлена на большое число компьютеров и работает на них достаточно долго, то она не является вредоносной. Появление Norton Insight также сказалось и на интерфейсе антивируса - теперь можно посмотреть долю файлов, которые антивирус будет проверять каждый раз. Как правило, она не превышает 35%.

Существенным нововведение является так называемый "бесшумный режим", когда антивирус не выдает сообщений и вообще минимизирует свое присутствие в системе. Этот режим можно включить вручную из интерфейса антивируса, при этом продолжает работать лишь защита от внешнего вмешательства.

В версии 2009 снова появился спам-фильтр, который был убран в предыдущей версии, сокращено время между обновлениями до 15 минут. В результате антивирус может получить в день до 200 обновлений — меньшего, нежели ранее, размера.

Новый антивирус стоит 1150 руб., Internet Security - 1850 руб. Для обоих продуктов имеются варианты, которые стоят примерно на 20% дешевле - 850 и 1390 руб. Их можно установить, если на компьютере уже был соответствующий продукт, при переходе с OEM-версии, которые предустанавливаются на мобильные компьютеры ряда производителей, а также при переходе с конкурирующих продуктов. Для Internet Security 2009 существуют еще два варианта - с тремя лицензиями за 2650 руб. и с пятью - за 4450 руб. В пересчете на один компьютер это получается чуть дороже, чем коробка с обновлением для антивируса.

Продажи первого сотового телефона на созданной Google платформе Android начались в шесть часов вечера 21 октября в США.

Телефоны G1, изготовленные тайваньской компанией High-Tech Computer, продавались в магазине оператора T-Mobile. В очереди за телефоном стояло порядка 150 человек.

Телефон G1 с прилагающимся двухлетним контрактом на обслуживание и с учетом скидки по купону стоит 180 долл. Телефон без контракта обойдется в 400 долл.

У аппарата сенсорный экран диагональю 3,2 дюйма. Он сдвигается в сторону, а под ним располагается клавиатура формата QWERTY. Все это ставит телефон в позицию конкурента другим смартфонам, в том числе BlackBerry и популярному Apple iPhone.

"За последнюю пару недель я много прочел об этом аппарате. Мне не очень нравится сенсорный экран iPhone, - рассказал один из первых покупателей G1 Чидзиоке Амах. - Поэтому, когда я узнал, что T-Mobile будет продавать телефон Google с аппаратной клавиатурой, это привлекло мое внимание".

Хотя Амах сам пользуется компьютерами Mac, идея о том, чтобы набирать текст на сенсорном экране, не показалась ему привлекательной. Он решил, что G1 станет лучшей заменой его нынешнему BlackBerry, чем iPhone.

За пределами США телефон G1 появится в продаже к концу года, и сначала его можно будет купить в европейских отделениях T-Mobile.

В этом году XV Международную научно-практическую конференцию "Документация в информационном обществе: корпоративный документооборот", организованную Всероссийским научно-исследовательским институтом документоведения и архивного дела совместно с компанией "ИнтерТраст", посетило более 700 человек, в том числе из Белоруссии, Латвии, Украины и Узбекистана.

Конференция шла два дня, что дало возможность более подробно остановиться на теоретических и практических аспектах автоматизации документооборота.

"Важно иметь возможность 'сверять часы' между людьми, определяющими тенденции развития документационного обеспечения управления, и компаниями, реализующими теоретические положения и практические рекомендации в информационные системы в интересах наших общих заказчиков и государства", - отметил генеральный директор компании "ИнтерТраст" Андрей Линев.

В 2008 году в стране было принято несколько важнейших нормативно-правовых актов, направленных на развитие как информационного общества в целом, так и его отдельных институтов. Среди них особенно выделяются "Стратегия развития информационного общества" и "Концепция формирования в РФ электронного правительства до 2010 года".

Данная стратегия поддерживает международные тенденции развития информационного общества - в ней учтены основные положения Окинавской хартии глобального информационного общества, декларации принципов "Построение информационного общества - глобальная задача в новом тысячелетии" и планов действий Тунисского обязательства и других международных документов, принятых на Всемирной встрече на высшем уровне по вопросам информационного общества.

"По сути дела, государство - это большая корпорация, которая должна управляться по тем же правилам и законам, использовать те же инструментарии, что и ведущие российские и международные компании, которые очень внимательно относятся к процедуре своего управления", - считает Линев.

Несмотря на колоссальное разнообразие систем электронного документооборота (СЭД), по мнению Линева, в последнее время в нашей стране наблюдается четкий курс на универсализацию программных продуктов, которые, считает он, кроме задач, связанных с учетом и работой с документами, должны решать и задачи архивного хранения, управления контентом и ходом работ.

Еще одной тенденцией развития систем электронного документооборота генеральный директор "ИнтерТраста" назвал увеличение количества сотрудников различных организаций, работающих с этими системами, особенно в филиальных сетях, что дает возможность быстрее доносить управленческую информацию до филиалов и дочерних организаций. "Чем быстрее доставляется информация, тем больше времени на принятие решения", - отметил он.

"Характерной чертой сегодняшнего времени" Линев назвал ежегодное удвоение объема информации, хранящейся в СЭД, где кроме реквизитов находятся и содержательные части документов, что обеспечивает возможность эффективного поиска. Он также отметил увеличение требований к поисковым возможностям систем – уже недостаточно найти документ по номеру, дате, отправителю, поскольку необходимы решения, способные сравнивать документы с другими с целью установления отсутствия противоречий в их содержании.

Что касается динамики развития рынка, то, по оценке специалистов "ИнтерТраста", в 2008 году объем рынка СЭД в России превысит 170 млн долл., продолжая демонстрировать стабильный рост.

Затронув тему финансового кризиса, Линев отметил, что тот должен поднять значение "документационных" служб, так как выжить в новых условиях удастся наиболее управляемым и эффективным структурам. Крупные потребители систем электронного документооборота вряд ли серьезно уменьшат свои бюджеты на эту статью, а появление новых заказчиков будет обусловлено потребностями улучшения их основных бизнес-процессов.

"Кризис - это та лакмусовая бумажка, благодаря которой станет ясно, действительно ли ИКТ превратились в инструмент, необходимый управленцам для работы", - заявил Линев.

Очередная, восьмая по счету выставка-форум "Инфоком" отличается от предыдущих расширенной специализацией — в компетенцию официального спонсора мероприятия, Мининформсвязи, при его реформе в этом году были включены массовые коммуникации. И в первый же день на конференции "Информационное общество и современные технологии доставки информации" министр Игорь Щеголев пояснил, какое влияние оказывает содержание информационного пространства на благополучие общества и экономическую мощь страны, и обозначил переход от базовой задачи обеспечения доступа к новому поколению задач, которые связаны с достижением "более высокого качественного уровня содержания информации".

"Инфраструктура без содержания не гарантирует решения задач социально-экономической значимости", — заявил министр. Он назвал несколько целей развития общества, сформулированных в "Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации": сохранение культуры многонационального народа Российской Федерации, укрепление нравственных и патриотических принципов в общественном сознании, развитие системы культурного и гуманитарного просвещения.

"Программу эту возможно воплотить в жизнь только в том случае, если мы будем воспринимать информационное пространство как конкретный социально-экономический фактор влияния на параметры национального кадрового капитала, трудового капитала. Прежде всего — на продолжительность жизни и здоровье людей, на семейные ценности и мотивацию к образованию", — подчеркнул министр.

"Ничем не ограниченная ставка только на самые примитивные инстинкты зрителей и читателей в конечном итоге приведет не только к снижению экономического потенциала страны, — заявил Щеголев, — но и к снижению конкурентоспособности самой отрасли, которая производит это содержание". Поскольку экономический потенциал страны и конкурентоспособность масс-медиа — показатели разного порядка, это парадоксальное на первый взгляд высказывание, вероятно, было адресовано непосредственно тем представителям медийных отраслей, которые собственные коммерческие интересы ставят выше интересов страны.

Новые задачи, сообщил министр, прежде всего связаны с созданием условий для увеличения в общем объеме национального информационного пространства доли достоверной, востребованной обществом информации — такой, которая ориентирована на ценности здорового образа жизни и социально-ответственного поведения, способствует заинтересованности людей в качественном образовании и профессиональном росте.

В заключение министр заявил, что достижение национального стандарта доступности информации и повышение ее качества позволяют реализовать впечатляющий интеллектуальный, информационный, инновационный, творческий потенциал России. А насколько этот потенциал велик или мал (и, кстати, насколько актуальна задача укрепления патриотических принципов), можно было судить из показателей текущего состояния, которые привел в своем докладе директор Института точной механики и вычислительной техники РАН Сергей Калин, выступивший вслед за министром.

По оценкам экспертов, в России сосредоточено 10-12% мирового научного потенциала, количество ученых и инженеров составляет 600 тыс. человек. По данным Организации по экономическому сотрудничеству и развитию, Россия занимает одно из ведущих мест в мире по удельному количеству ученых, уступая лишь Японии и США. В то же время наша страна занимает 58-е место в мире в рейтинге конкурентоспособности экономик (на первом месте Финляндия). Доля России в мировом выпуске наукоемкой продукции составляет лишь 0,3% (доля США — 15%). Доля инновационной продукции в общем объеме промышленных товаров, выпускаемых в России, достигает 7% (в Португалии 37%, в Финляндии 58%). Инвестиции в инновации составляют менее 1% ВВП, в то время как в странах "большой восьмерки" — от 2 до 3,5%. Продолжается утечка умов. Только начиная с 2000 года 25 тыс. исследователей уехали на постоянное место жительства за рубеж. Около 40 тыс. работают на иностранные компании по контракту. По оценкам информационно-аналитического агентства "Маркетинг и консалтинг", российские эмигранты, живущие в США, обеспечивают 20-25% высокотехнологичного производства этой страны. США стоят на первом месте в списке стран, куда мигрируют наши специалисты.

Для создания условий развития инновационных проектов в России Калин предложил ряд мер, в частности такие: акционировать все НИИ (кроме стратегических), создать крупные научно-исследовательские центры на базе акционированных институтов, интегрировать научно-исследовательские центры с бизнесом, привлечь в капитал этих центров стратегических инвесторов и внедрить новую схему коммерциализации научных исследований через взаимодействие с инкубаторами, посевными и венчурными фондами.

Следует отметить, что для успешной интеграции науки и бизнеса, да и вообще по-настоящему успешного сотрудничества в любой сфере, нужны искренние отношения между людьми, доверие и взаимная симпатия. А они в нашем сегодняшнем обществе почему-то возникают не слишком часто.

Рынок виртуализации серверов только лишь зарождается — по известной статистике IDC, в мире только 10% серверов виртуализованы. Тем не менее потенциал виртуализации огромен, учитывая нерационально низкую степень загрузки существующего серверного парка и настоятельную необходимость в экономии средств в складывающихся непростых рыночных условиях. Поэтому в Microsoft считают для себя виртуализацию одним из стратегических направлений развития.

С таких заявлений начал свое выступление на традиционной московской конференции Microsoft Management Summit Лэрри Ореклин, директор Microsoft по маркетингу продуктов System Center и платформы виртуализации. Он рассказал о том, как развивается семейство решений по управлению ИТ-инфраструктурой Microsoft System Center, сделав акцент на технологиях и инициативах компании, связанных с виртуализацией.

В Microsoft поддерживают виртуализацию на разных уровнях — от серверов до настольных систем и приложений. Впервые именно в Москве из уст Ореклина прозвучал анонс новой версии системы управления неоднородными виртуальными серверными средами Virtual Machine Manager 2008. Система VMM 2008 предоставляет единую консоль для создания и миграции виртуальных машин под управлением гипервизоров Microsoft Hyper-V и VMware ESX. Что касается виртуализации клиентских систем, то здесь Microsoft пожинает плоды нескольких сделанных за последнее время приобретений. Покупка компании Callista позволила Microsoft представить своим пользователям технологию виртуализации представления (возможность получения графических изображений по низкоскоростным каналам связи в том же качестве, что и на локальной машине), а компании Kidaro — решение по виртуализации настольных компьютеров. Система виртуализации приложений Microsoft Application Virtualisation, бывшая технология компании SoftGrid, присутствует в портфеле компании уже давно и сейчас выпущена в версии 4.5.

Ореклин отметил, что, помимо продвижения продуктовых решений, Microsoft старается усилить свое влияние на рынке виртуализации с помощью различных стратегических инициатив. В частности, корпорация предлагает бесплатно версию своего гипервизора Hyper-V, не требующую установки Windows Server 2008 (в общем случае это решение является встроенным в последнюю версию серверной операционной системы Microsoft). Корпорация также анонсировала поддержку своих серверных приложений в виртуальных средах под управлением проверенных Microsoft систем виртуализации. К настоящему моменту в программе Microsoft Server Virtualization Validation Program участвуют восемь компаний, в том числе VMware, Cisco, Citrix, Novell и др. Кроме того, для упрощения работ по внедрению виртуализации Microsoft предлагает своим клиентам бесплатный инструментарий Microsoft Assessment and Planning Toolkit. Усилия дают свои плоды — рыночная доля новых поставок серверов виртуализации Microsoft выросла с 18% в первом до 23% во втором квартале 2008 года, и Ореклин выразил надежду на дальнейшее увеличение этих показателей.

Если же говорить о семействе средств управления Microsoft System Center в целом, то, как отмечает Ореклин, входящие в него продукты способны обеспечить полный жизненный цикл серверов в центрах обработки данных, который включает в себя развертывание систем (Configuration Manager), их эксплуатацию (Operations Manager), защиту данных и восстановление (Data Protection Manager). Все компоненты System Center можно приобретать и устанавливать автономно, но Microsoft предлагает также специальную лицензию System Center Server Management Suite Enterprise на комплексный пакет, включающий в себя перечисленные выше системы и System Center VMM.

System Center становится вполне конкурентоспособным решением по управлению ИТ-инфраструктурой, особенно в Windows-средах, хотя в Microsoft настаивают на его способности работать в гетерогенных средах и возможности управлять серверами на платформах Linux и Unix. Правда, это семейство не поддерживает управления другими важными компонентами центра обработки данных — системами хранения и сетями. И до сих пор отсутствует решение по управлению процессами ИТ-отдела, хотя корпорация уже несколько раз анонсировала выпуск своего варианта Service Desk. Однако разработка решения, которое носит название Microsoft System Center Service Manager, пока продолжается. По последним данным, вторая бета-версия Service Manager появится в апреле будущего года, а окончательный релиз продукта запланирован на первый квартал 2010 года. По словам Ореклина, задержки связаны с низким уровнем производительности системы, что было обнаружено в ходе первого бета-тестирования, и слишком громоздкой архитектурой, которую решено переделать.

Голландская компания TomTom, один из ведущих игроков мирового рынка систем навигации, объявила о начале работы в России. Наша страна, несмотря на кризис, остается, по словам Антона Вильхельма, менеджера компании по продажам в Восточной Европе и России, одним из самых привлекательных рынков в Европе: финансовые неурядицы не обошли никого, а показатель "проникновения" навигаторов в российские пользовательские массы (около 0,5%) в 100–150 раз меньше западноевропейских (10-15%). Немалое поле деятельности, особенно с учетом того, что в России сейчас одних только легковых автомобилей около 30 млн.

Вильхельм ожидает в ближайшие годы увеличения продаж на 100–200%, причем бум начнется уже в 2010 году. Что до кризиса, то, по его мнению, временные финансовые неурядицы вряд ли отвратят автолюбителя от покупки устройства за 200-300 евро.

В настоящее время регистрируется российская структура и набирается штат представительства. В России работают два дистрибьютора TomTom — Elko и Xseet. В дальнейшем Вильхельм планирует иметь четырех дистрибьюторов в Москве и одного – в Санкт-Петербурге. В зависимости от того, смогут ли те обеспечить "покрытие" всей страны, будет рассматриваться вопрос об увеличении числа партнеров дистрибьюторов. Среди возможных продавцов тех или иных продуктов TomTom он видит ИТ-компании, розничные сети, операторов сотовой связи, автосалоны и магазины по продажи различного оборудования для машин.

Сервис первоначально будет обеспечиваться путем замены устройств на исправные, однако компания уже ведет переговоры со специализированными сервисными структурами.

На первых порах в России будут продаваться четыре модели: начального уровня - TomTom One, среднего - TomTom XL, "средневысокого" - TomTom Go 730 и "флагманская" TomTom Go 930. Все устройства компании собираются в Китае из закупленных и протестированных TomTom деталей. Окончательная "подгонка" навигаторов под требования рынка конкретной страны (локализация, установка карт и т. д.) выполняется в Голландии.

Основной конкурент TomTom в мировом масштабе – компания Garmin. Последняя лидирует на американском рынке, TomTom – на европейском, на который приходится 70% ее продаж (компании, по словам Вильхельма, принадлежит около половины рынка), на США – около 20% (20-25%, планируется довести до 30%). В России компания также собирается занять около половины рынка. Всего в 2008 году компания планирует продать 16-17 млн мобильных навигационных устройств.

Среди особенностей TomTom Вильхельм назвал наличие технологии MapShare, которая позволяет устранять недочеты работы картографов (и созданных ими карт): узрев несоответствие между картой и действительностью, владелец навигатора может не только исправить его в своем устройстве, но и передать правки компании. Соответствующая служба проверит информацию и сделает поправки достоянием всех пользователей.

Пока эта услуга российским клиентам недоступна, однако Вильхельм заверил, что положение обязательно изменится.

Инженеры NASA проводят интенсивные дистанционные проверки всех бортовых систем космического зонда IBEX, запущенного 19 октября ракетой-носителем Pegasus. Его задание – заснять и нанести на космическую карту границы Солнечной системы.

Пока что все без исключения системы работают нормально, как сообщил ведущий научный сотрудник проекта IBEX (Interstellar Boundary Explorer - "исследователь межзвездных границ") Эрик Кристиан. Бортовой компьютер уже включен и работает, а его аккумуляторы полностью заряжены.

"Аккумуляторы заряжаются от солнечных батарей, - пояснил Кристиан. - Они заряжены до предела. На данном этапе энергии вырабатывается даже больше, чем нужно".

На полпути к Луне

Основной целью космического зонда является изучение границ Солнечной системы, где горячий солнечный ветер вырывается на холодные просторы космоса, рассказывают в NASA. Снимки, которые будут получены с IBEX, могут дать ценную информацию о взаимодействии нашего Солнца с другими звездами и галактикой Млечный Путь.

Руководитель программы IBEX Уиллис Дженкинс пояснил, что сотрудники проводят тестирование всех включенных в настоящее время систем. Научное оборудование пока не включено, отметил он. Эти системы включатся, когда зонд достигнет заданной орбиты.

Сейчас IBEX находится на орбите примерно в 220 тыс. км над Землей, то есть где-то на полпути к Луне. И Дженкинс, и Кристиан отметили, что достижение такой высокой орбиты оказалось для них "приятной неожиданностью". Как правило, ракета-носитель Pegasus может выводить спутники на орбиту высотой не более 1000 км над Землей.

На следующем этапе космической экспедиции бортовые двигатели зонда переведут его на орбиту высотой 320 тыс. км, что примерно на 72 тыс. км не достает до поверхности Луны.

Невидимые границы

Область, границы которой будут изучать исследователи из NASA, принято называть "гелиосферой". За ее пределами лежит межзвездное пространство.

"Зоны межзвездных границ чрезвычайно важны, поскольку именно там задерживается подавляющая часть опасного галактического космического излучения. В противном случае они достигали бы земной орбиты, и пилотируемые космические полеты стали бы гораздо опаснее", - пояснял в начале этого месяца ведущий исследователь проекта IBEX Дэвид Маккомас.

Первые данные о внешних границах Солнечной системы исследователи NASA стали получать, когда запущенные в 1977 году космические аппараты Voyager 1 и Voyager 2 вышли из района так называемой "внутренней" Солнечной системы и направились к ее границе. По словам Маккомаса, переданные с обоих аппаратов данные были совершенно неожиданными и опровергли многие устоявшиеся за сотни лет представления астрономов об этой области.

Успешный запуск нового зонда обрадует многих в NASA, ведь еще пару недель назад казалось, что в процессе исследований дальнего космоса ученых агентства одна неудача следует за другой. Так, в ходе починки космического телескопа "Хаббл" возникло новое препятствие.

Инженеры рассчитывали запустить находящийся на орбите уже восемнадцать лет и вышедший из строя космический телескоп в работу за пару недель, после того как в конце сентября сломалась компьютерная система, отправлявший данные на Землю. Вышли из строя узлы управления и формирования пакетов данных. В результате пришлось отложить запланированный ранее полет шаттла к телескопу, чтобы успеть подготовить замену сломавшимся узлам.

Компьютер, в котором произошел сбой, сконструировали в IBM еще в 1970-е годы, а сделали в компании Fairchild Camera and Instrument в 1980-е. Система эта сама по себе не очень сложная, но жизненно важная для обеспечения связи со спутником. В NASA поломку считают самой серьезной за все время работы телескопа. В точности сказать, что случилось, пока нельзя. Однако специалисты намерены к концу следующей недели произвести переключение на резервные системы. Бросать телескоп, в который было вложено столько сил и средств, никто не собирается. В NASA уверены, что поломку удастся устранить, заменить узлы на новые и продлить жизнь спутника еще на пять–десять лет.

Временно специалисты NASA удаленно переключили управление на резервную систему. Первоначальное тестирование показало, что резервная система работает нормально, но включение телескопа было приостановлено из-за двух "аномалий", как пояснил Арт Уиппль, руководитель отдела управления системами "Хаббла" в Центре космических полетов им. Годдарда в NASA.

По словам вице-президента IBM Software Group Джона Месберга, концепция Smart SOA подразумевает использование сервис-ориентированной архитектуры в разных контекстах бизнеса разной сложности. В IBM разработали модель, которая охватывает различные ситуации, начиная с базовых и заканчивая реализацией возможностей динамической адаптации среды SOA. Однако самое главное в концепции Smart SOA состоит в том, что IBM предлагает простые подходы к решению проблем заказчиков. По мнению Месберга, ИТ-компании часто продвигают слишком сложные, комплексные решения там, где в этом нет никакой необходимости. Джон Месберг комментирует предлагаемые IBM подходы к реализации сервис-ориентированной архитектуры.

- Вы рекомендуете пять «точек входа» в SOA, соответствующих пяти простым способам перехода к сервис-ориентированной архитектуре на предприятии. Почему IBM предлагает именно такие стартовые шаги?

Напомню их — это повторное использование программных компонентов, обеспечение взаимодействия (интеграция), люди, процессы, информация. IBM работала в основном с ИТ-отделами своих заказчиков, создавала решения в области ИТ. Поэтому первые две «точки входа» в SOA — повторное использование и интеграция — имеют отношение в первую очередь к ИТ.

Применение этих способов может быть весьма успешным в целом ряде случаев, однако сегодня мы видим, что большинство проектов не занимаются технологиями ради технологий. Это бизнес-проекты, призванные принести реальную коммерческую пользу. Поэтому остальные три «точки входа» — люди, процессы, информация — затрагивают те области, которые связаны с SOA с точки зрения бизнес-руководства. Во-первых, люди. Лидеры бизнеса сегодня стремятся наладить эффективную совместную работу своих сотрудников, причем не только в рамках предприятия, но и за его пределами, в географически распределенном контексте. Далее, процессы — здесь рассматривается все то, что касается моделирования и развертывания гибких адаптируемых бизнес-процессов на предприятии. И, наконец, информация — в этой «точке входа» мы говорим о возможностях совместного использования информации, получения нужных данных в любом месте в любое время.

- Каковы наиболее серьезные препятствия, мешающие компаниям успешно пройти эти «точки входа» в SOA?

В реализации сервис-ориентированной архитектуры одна из самых серьезных проблем возникает со стороны поставщиков «коробочных» приложений. Они часто говорят о поддержке SOA, но на практике только некоторые возможности своих продуктов способны предложить в качестве сервисов, предпочитая продавать приложение в целом, а не отдельные модули, как это нужно в SOA.

Еще одна проблема состоит в том, каким образом определять сервис. Скажем, в компании есть финансовый отдел и отдел продаж, и тот и другой хотят получить информацию о клиентах. В обоих случаях мы, казалось бы, должны реализовать один и тот же сервис. Однако, запрашивая информацию о клиентах, разные отделы имеют в виду разные вещи. Финансовому отделу нужны данные о контрактах, оценка кредитоспособности клиента и прочее. А специалистов отдела продаж интересует, например, имя директора, день рождения его жены, чтобы вовремя послать подарок и т. д. Таким образом, хотя с технической точки зрения на высоком уровне абстракции все выглядит одинаково, конкретное наполнение сервиса оказывается совершенно различным.

Третий момент — проблема мастер-данных. В «чистой» SOA, как ее определяют в университетах, работа идет по принципу «запрос-ответ». При этом сервис выглядит как черный ящик, и внешнему миру неизвестно, что происходит внутри него. Сервис должен быть полностью автономным, так чтобы все необходимое для получения ответа определялось запросом. В результате запрос может оказаться очень сложным, содержать огромное количество мастер-данных и т. д. В простых XML-сообщениях трудно отправлять такой объем данных, поэтому в конкретных реализациях помимо обращения к сервису подразумевается направление запроса в базу данных. Таким образом нарушаются базовые принципы классической SOA.

IBM способна предложить решения этих проблем.

- Являются ли эти решения технологическими или включают в себя методологические аспекты?

И то, и другое. Вернемся к примеру двух отделов, запрашивающих информацию о клиентах. При решении этой проблемы необходимо прийти к согласию по поводу терминологии. Можно, конечно, для разных отделов определить разные сервисы получения информации о клиентах, но это приведет к такому объему сервисов, с которым будет очень трудно работать. Необходимо сделать так, чтобы был один сервис, но его практические реализации для разных отделов могли отличаться друг от друга. Для этого нужна единая терминология, соглашения о формате наименований, общие библиотеки. Это методологический аспект решения проблемы, есть и соответствующие технологические механизмы.

- Предложенные пять шагов являются исчерпывающими для успешной реализации SOA? Или для наиболее продвинутых компаний вы можете порекомендовать дополнительные «точки входа»?

Хотя эти пять подходов достаточно широки, нельзя заявлять, что они являются полностью исчерпывающими. Вполне могу представить появление заказчика, который реализует SOA способом, не попадающим ни в одну из перечисленных категорий.

Но я и не хочу сказать, что достаточно выбрать одну из этих пяти «точек входа», и успех вам обеспечен. Существует очень много других факторов, влияющих на реализацию SOA. Важно определить общее направление, но дальше появятся новые варианты выбора. Например, какое программное обеспечение промежуточного слоя использовать? На успех влияют и такие факторы, как эффективность руководства ИТ (IT Governance), приверженность топ-менеджмента компании данному проекту.

Конференцию SAP TechEd в Берлине, в отличие от прошлых лет, открывал не глава компании Хеннинг Кагерманн, а фактически его официальный преемник, сопрезидент SAP Лео Апотекер. TechEd — традиционный технологический форум компании, собирающий не бизнес-клиентов, здесь встречаются преимущественно разработчики и партнеры SAP. Конференция не изобилует анонсами: ее главная цель — не представлять новинки, а раскрыть в деталях содержание технологической платформы, на которой SAP строит свои системы для бизнеса. К настоящему времени эта платформа полностью переведена на принципы сервис-ориентированной архитектуры, что делает ее более открытой для расширения и совершенствования внешними разработчиками.

Последние годы в SAP постоянно говорили о трансформации пакета предлагаемых решений в платформу бизнес-процессов (Business Process Platform, BPP). Можно констатировать, что на сегодняшний день она полностью сформирована. SAP BPP объединяет в себе пакет бизнес-приложений SAP Business Suite, интеграционный слой SAP NetWeaver и репозиторий корпоративных сервисов. Последний является ключевым элементом продвигаемой SAP концепции корпоративной среды SOA. Компания предлагает не просто систему ERP на базе сервис-ориентированной архитектуры, но и готовые компоненты-сервисы, учитывающие специфику различных бизнес-задач и индустрий и позволяющие расширять стандартную функциональность бизнес-приложений в зависимости от конкретных потребностей того или иного предприятия.

Важно, что весь этот комплекс в SAP называют платформой именно бизнес-процессов. В компании пытаются уйти от традиционного "монолита" ERP и дать своим клиентам среду, которая позволяет автоматизировать произвольные процессы, а не набор стандартных операций, причем делать это гибко, реагируя на свойственные современному бизнесу постоянные изменения. В NetWeaver уже реализована основанная на Java среда создания композитных приложений NetWeaver Composition Environment, предназначенная для формирования составных бизнес-решений с использованием возможностей Business Suite и корпоративных сервисов. А в начале будущего года в рамках NetWeaver CE должен появиться новый инструментарий моделирования и выполнения бизнес-процессов NetWeaver BPM, сейчас проходящий бета-тестирование под кодовым названием Galaxy.

В SAP придают большое значение этой своей разработке. Среда NetWeaver BPM включает в себя основные компоненты комплексной платформы управления бизнес-процессами — инструмент моделирования и сервер исполнения в сочетании с системой управления бизнес-правилами на базе технологий приобретенной в прошлом году компании Yasu Technologies. В NetWeaver BPM аналитики графическими средствами в нотации BPMN будут создавать высокоуровневую модель процесса с учетом необходимых индикаторов его производительности, принятых в компании политик и бизнес-правил. Затем, имея дело с той же моделью, разработчики смогут подготовить исполняемую реализацию процесса, включив в него необходимые готовые сервисы и вновь созданные компоненты. Таким образом, на платформе NetWeaver появится возможность разрабатывать процесс «сверху вниз», отталкиваясь от бизнес-задач и оперируя в их терминах, а затем последовательно преобразуя модель в исполняемый код. В SAP считают, что это значительно упростит автоматизацию бизнес-процессов на предприятии.

В реализованном SAP подходе нет ничего принципиального нового — это становится стандартом для комплексных BPM-систем. Однако важно, что многочисленные пользователи SAP получат непосредственно от своего основного поставщика полный набор инструментов, необходимых для создания и выполнения произвольных бизнес-процессов.

Плоды экосистемы SAP

Одним из немногих анонсов конференции стало представление нового Web-ресурса под названием EcoHub. Апотекер сравнил его с Amazon.com для клиентов SAP. На сайте ecohub.sap.com партнеры компании смогут размещать свои решения, расширяющие функциональность приложений SAP, а потенциальные пользователи — искать нужные им возможности по отраслевому, региональному или технологическому признакам. Информация о предложениях партнеров SAP на EcoHub может сопровождаться демонстрациями продуктов, «историями успеха» от разработчиков и отзывами пользователей. Любой участник сообществ разработчиков и бизнес-аналитиков SAP — SDN и BPX, а также зарегистрированный посетитель EcoHub сможет оставить свои комментарии по предлагаемым здесь продуктам. Комментарии не должны быть анонимными, и в SAP обещают не блокировать отрицательные оценки. В EcoHub компания пытается создать еще одну социальную сеть под своей эгидой, но, в отличие от SDN и BPX, она призвана объединить клиентов компании.

На TechEd было также объявлено о результате двухлетнего партнерства SAP с Cisco Systems. Два производителя выпустили решение, пока не имеющее аналога на рынке. Data Privacy Composite Application может служить примером использования среды создания композитных приложений NetWeaver CE, с помощью которой скомбинированы в единое решение компоненты прикладного уровня SAP и программные элементы сетевого уровня Cisco. Система объединяет продукт Process Control из семейства SAP GRC (Governance Risk Compliance) и программное обеспечение промежуточного слоя Cisco AON (Application Oriented Networking), при этом решение от SAP позволяет задать правила работы с данными в определенных бизнес-процессах, а платформа Cisco — проверять выполнение этих правил в ходе транспортировки данных по сети. Таким образом, секретные документы, то есть данные, использование которых регламентируется корпоративными правилами или внешними нормативами, а также информацию, ограниченную регламентами сохранения интеллектуальной собственности, не удастся запросить с файлового сервера или переслать по почте лицам, не владеющим правами на доступ к таким данным. Кроме того, благодаря интеллектуальным возможностям Cisco AON, позволяющим определять местоположение адресата передаваемых данных, решение сможет ограничить доступ к информации по географическому признаку. Например, сотруднику компании может быть позволено получать корпоративные данные, когда он находится в Соединенных Штатах или Германии, и не разрешено обращаться к тем же самым данным, если он направляется в Китай.

В SAP полагают, что совместная с Сisco разработка будет пользоваться спросом в различных бизнесах, где важно обеспечение секретности данных и следование государственным или корпоративным нормативам, например, в финансовой сфере, нефтегазовой и химической отраслях, здравоохранении. Такой инструмент может оказаться востребованным и в серьезных аутсорсинговых проектах.

Модельный ряд портативных компьютеров HP для бизнеса разделен на три семейства - HP, HP Compaq и HP EliteBook, каждое из которых имеет в своем составе модели стандартной (опознается по букве s в названии модели), бизнес- (b) и профессиональной (p) серий. Рабочие станции "помечены" буквой w. Отличаются модели и по внешнему виду – стандартные машины имеют полностью черный корпус, устройства коммерческой и профессиональной серий - металлик в пластике, для профессионалов (Elite Book) предлагается алюминиевый корпус. В середине октября российский офис Hewlett-Packard представил ряд ноутбуков всех семейств.

В семействе "просто HP" были анонсированы модели 2133 Mini-note, мобильный тонкий клиент HP 6720t и HP 550 – недорогой ноутбук, пришедший на смену прошлогодней модели HP 530, отличающийся увеличенной емкостью батареи.

HP 2133 Mini-note, весящий всего 1,19 кг, имеет корпус из анодированного алюминия, экран 8,9 дюйма с разрешением 1280х800, клавиатура защищена на случай попадания на нее жидкости. Кроме того, ноутбук комплектуется системой HP 3D DriveGuard для защиты данных на жестком диске от встрясок и падений. В Европе он появился в апреле, в России – только сейчас.

Модель HP 6720t, анонсированная в феврале, сочетает в себе все качества устройства "тонкий клиент". Ноутбук не содержит подвижных частей и имеет по одному гигабайту оперативной и флэш-памяти.

Основными чертами недавно обновленной серии ноутбуков бизнес-класса являются серебристое покрытие и каркас из магниевого сплава. Прозрачное покрытие DuraFinish, как утверждается, по устойчивости к царапинам втрое превышает аналогичное покрытие в предыдущих моделях.

Благодаря дисплею с диагональю 14,1 дюйма, каркасу из магниевого сплава и весу от 2,4 кг, модель HP Compaq 6530b подходит для пользователей, которые постоянно находятся в разъездах. Этот ноутбук работает на базе процессоров Intel.

Модели Compaq 6730b и Compaq 6735b адресованы пользователям, которым необходим крупный широкоэкранный дисплей. Они оснащены новейшими процессорами Intel и AMD.

Все ноутбуки HP серии s защищены с помощью технологии HP ProtectTools Security Manager, а решение File Sanitizer обеспечивает дополнительную безопасность данных, удаляя их с ноутбука без возможности восстановления. Кроме того, в этих ноутбуках используется решение HP 3D DriveGuard, которое с помощью трехмерного датчика ускорения распознает внезапное начало движения и приводит в действие механизмы для защиты жесткого диска от ударов и падений.

HP Compaq 6735s – бюджетный вариант на базе процессоров AMD, предназначенный для сотрудников небольших компаний, часто находящихся в разъездах. Он имеет широкоэкранный 15,4-дюймовый дисплей, модуль беспроводной связи стандарта 802.11 и Bluetooth. 17-дюймовый HP Compaq 6830s на базе Intel Core 2 Duo снабжен видеокартой ATI Mobility Radeon HD 3430 с 256 Мбайт памяти.

Дизайн новых ноутбуков HP EliteBook, созданный на основе "авиационной" тематики, обеспечивает максимальную защиту и необычный внешний вид. Модель HP EliteBook 6930p в исходной конфигурации весит всего 2,1 кг. При комплектации батареей повышенной емкости ноутбук способен работать до 24 часов без подзарядки.

Рабочая станция этой серии, EliteBook 8730w, является единственным на рынке мобильным решением с 17-дюймовым дисплеем DreamColor, разработанным совместно со студией DreamWorks. Она имеет четырехъядерный процессор Core 2 Extreme или Core 2 Duo, до 8 Гбайт оперативной памяти, видеокарту семейства Quadro FX с памятью до 1 Гбайт или ATI Mobility FireGL V5725.

15,4-дюймовые EliteBook 8530w и EliteBook 8530p предназначены для пользователей, специализирующихся на обработке видео, анимации, фотографий, дизайне и проектировании. Обе модели построены на базе двухъядерных (в EliteBook 8530w можно установить и четырехъядерный) процессоров Intel, могут иметь до 8 Гбайт оперативной памяти и до 512 видеопамяти (в зависимости от установленной видеокарты).