Для самого Сбербанка первостепенную важность представляют три технологии, рассказал Греф. Во-первых, это искусственный интеллект, который сегодня уже доминирует. Во-вторых, блокчейн, «наше будущее». В-третьих, робототехника. Для государства в целом важны еще и квантовые вычисления, добавил он.
В июне Сбербанк выявил новый способ взлома банкоматов и разработал меры противодействия таким схемам с помощью системы фрод-мониторинга. В этом организации помог искусственный интеллект: программа, входящая в систему фрод-мониторинга, позволила увидеть отклонения между объемом загрузки и инкассированной выручки на банкомате и сопоставить разницу и совершенные на устройстве операции, после чего банк разработал меры противодействия.
В июле Сбербанк запустил данную систему электронного мониторинга на всех устройствах самообслуживания.